Ewaffle · Nosotros
Un estudio chico,
en Chile.
Somos un estudio de experiencias de aprendizaje con base en Chile, trabajando en español, inglés y portugués de Brasil. Partimos produciendo cursos, que es exactamente cómo aprendimos que producir cursos casi nunca era lo que el problema necesitaba. Hoy diseñamos primero la intervención y dejamos que ella elija el formato.
Horario que se cruza con las dos costas de América y con buena parte de la tarde europea. Importa por la misma razón que importa un prototipo: el trabajo mejora cuando la respuesta llega el mismo día.
- 8
- instrumentos construidos y corriendo
- 6
- canales de entrega, WhatsApp incluido
- LMS
- incluido, con tu marca
- 3
- idiomas: ES · EN · PT-BR
01 · Cómo llegamos acá
Produjimos cursos por años.
Así aprendimos qué tenía de malo.
El trabajo llegaba siempre igual: una presentación, un manual, una normativa, y el encargo de convertirlo en un curso. Nos volvimos buenos en eso. Construimos para mutuales, universidades, institutos profesionales, fundaciones, colegios y cadenas de foodservice — cumplimiento, inducción, cuidados, liderazgo, inclusión.
Y un patrón se repetía. Los cursos quedaban correctos y la conducta no se movía. No porque el contenido fuera malo, sino porque nadie había preguntado qué estaba fallando en terreno antes de decidir que un curso era la respuesta. Nos pagaban por producir el formato que el cliente ya había elegido, y elegirlo era la parte que importaba.
Mientras tanto la mitad de producción empezó a commoditizarse. La IA generativa dejó un curso decente al alcance de cualquiera con las herramientas que ya tiene abiertas — así que competir por ser más rápido y más barato produciendo es competirle a algo que está en la otra pestaña del cliente. Esa carrera se pierde por definición.
Lo que no se commoditiza es decidir qué experiencia hace que alguien trabaje distinto. Eso pide diagnóstico, criterio pedagógico y capacidad de construir cosas que no salen de una plantilla. Es lo que veníamos haciendo gratis dentro de cada proyecto, y es lo que hoy vende el estudio.
02 · Qué lo hace funcionar
Cuatro cosas que a una agencia le cuesta copiar.
Construimos nuestros propios motores
El simulador, las ocho mecánicas de juego, el motor de WhatsApp, el banco de pruebas SCORM y el LMS son nuestros. Por eso el presupuesto de un cliente se va en adaptar su contenido y no en desarrollar lo que lo hace correr — y por eso podemos decir que sí a formatos que una agencia tendría que subcontratar.
Probamos antes de producir
Un prototipo jugable en cinco pares de manos reales, en la semana 3, mientras cambiar de rumbo todavía es barato. Convierte la reunión de revisión de «me gusta / no me gusta» en «funcionó / no funcionó». Casi todo lo que sale mal en este rubro sale mal porque ese paso no existe.
Te lo entregamos funcionando
No un ZIP y buena suerte. La experiencia aterriza donde ya está tu gente: tu LMS, un link sin cuenta, WhatsApp, o nuestra plataforma con tu marca. La logística de quién puede entrar de verdad es parte del diseño, no un cobro aparte.
Te decimos cuando no somos nosotros
Hay conductas que no son un problema de aprendizaje: son de proceso, de herramienta o de incentivo, y ninguna experiencia que construyamos las va a mover. Decirlo en voz alta nos cuesta un proyecto de vez en cuando; decir lo contrario le costaría muchísimo más al cliente.
03 · Quién lo lleva
Personas con nombre, no un ejecutivo de cuenta.
Quien corre el diagnóstico es quien le da forma a la experiencia, y sigue ahí hasta la entrega.
Álvaro Villena
Fundador
Ocho años construyendo productos de aprendizaje, y antes de eso trabajo de producto con IA como project manager en Toptal. Toma él mismo las llamadas de diagnóstico — que es la razón por la que este sitio te pide describir una conducta en vez de llenar un formulario de proyecto.
alvaro@ewaffle.cl04 · Lo que no hacemos
Cuatro cosas que no vamos a hacer.
Una posición vale algo solo si a veces te cuesta trabajo. Estas son las cuatro que nos lo cuestan.
- Cobrar por minuto de contenido terminado.
- Tomar un formato como encargo sin preguntar qué está fallando.
- Publicar una tasa de completitud como si fuera evidencia de aprendizaje.
- Entregar un paquete SCORM que no hayamos visto conversar con un LMS.
El siguiente paso
Cuéntanos qué no está cambiando.
No qué quieres que construyamos. Qué está haciendo tu gente que no debería, y cuánto te está costando. Para esa conversación existe este estudio.